常见问题

• 8 mm 与 5 mm 电涡流探头怎么选?

  以装机系统为准,不以偏好为准:头部直径由轴承座上的探头孔位和前置器已标定的线性范围决定。8 mm 是大多数滑动…

• 能把我的旧型号对照到现行替换件吗?

  可以——这是我们每天处理的需求。把铭牌上的编号原样发来(含任何后缀),若有直接替换件我们会给出;没有则给出最接…

• 你们是否提供数据表、手册和技术文档？

  提供。每个产品页都载有关键规格,技术文档栏目汇集了我们的指南——概览、选型指南、安装要点与故障排查清单。原厂手…

• 我如何获取报价或改造方案？

  把清单——型号、铭牌照片,甚至机架整体照片——通过联系表单或 WhatsApp 发给我们。一个工作日内您会收到…

• 你们的发货速度有多快？是否支持全球配送？

  现货件在工作日 24 小时内发出;您看到的报价货期就是发货承诺,运输方面欧美本土次日达,多数国际目的地 2–5…

• 你们是否提供现场调试和技术支持？

  TenBN 是备件供应商:核心服务是快速识别、备货并发运正确备件。现场投运方面,我们与旋转机械服务商网络合作,…

• 你们对产品提供怎样的保修？

  全新厂件享有完整厂商质保;经测试的余料件与盖章服务件享有报价中注明的 TenBN 功能质保——状态类件通常 1…

• 你们是否有已停产 3300/3500 系列型号的备件库存？

  备有——停产不等于无货。我们库存的很大一部分正是因为 3300、3300 XL 与 3500 装机量持续运转而…

• 3300 系列与 3500 系列模块可以互换吗？

  不能——两套系统在电气与机械上均不相同。3300 监测器装不进 3500 机架,3300 XL 探头连接的是 …

• 你们的 Bently Nevada 产品是否为正品且全新出厂？

  是的。我们发出的每个模块要么是原包装的全新厂货,要么是经过测试、并在报价中明确标注的全新余料件——绝不发未声明…

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